Garanti/Reklamationer

Att göra vid Garanti/Reklamations anmälan.

Ta fotografier/ bilder på byggnationen (översiktbild) och några bilder på problemet (närbilder), detta för att vi skall kunna göra en snabbare bedömning. Information som behövs för snabb hantering är KO-nummer, registreringsnummer, chassinummer och felbeskrivning. Finns förslag på åtgärd och kostnadsförslag så skriv med det också. Vi hanterar ärendet inom skälig tid.

Anmäl via formuläret: OBS! Vi har semesterstängt v28-v31, inga ärenden tas om hand då.

(Använd webbläsare från Google, Edge, Firefox,)

Garantivillkor/ Leveransbestämmelser

Autokaross lämnar garanti 3 år/ 150 000 km på skåp, flak, kåpa och servicebil, tillvalen följer respktive leverantörs garantivillkor. Övrigt följer vi Allmänna leveransbestämmelser LFG 21.
Garantivillkor och vad som omfattas finns att läsa i nedanstående dokument.

Autokaross garantivillkor

139 Kb

Allmänna leveransbestämmelser LFG 21

237 Kb

Identifiera din Floby produkt
Ha alltid påbyggnadens ordernummer (KO-nr) till hands.

I första hand, för totala byggnationens ID. Se skylten på/ vid förarsätetet

2. Saknas ID-skylt under förarsäte alt. B-stolpe, se påbyggnad på chassi.

Allternativ etikett

Om påbyggnadens ID-skylt är oläsbar eller saknas, ange fordonets chassinummer och tillverkningsår. Om det råder tvivelaktigheter, bifoga ett digitalt foto på fordonet / påbyggnaden, namn, telefon, adress och företagets organisationsnummer.

Bruks- och Serviceinstruktioner för Autokarossprodukter

Garantin gäller förutsatt att man följer produkternas "Bruks- o Serviceinstruktioner", samt hanterar produkterna på ett riktigt sätt och att inte köpare gör oriktig montering av ytterligare utrustning som kan skada våran produkt.